Entre 4 milhões e 6 milhões de beneficiários do INSS podem voltar a acessar o crédito consignado agora que a exigência de biometria facial foi flexibilizada. É um volume expressivo, e a maior parte das fintechs e correspondentes vai tratar essa notícia da mesma forma: como uma oportunidade de originar mais contratos. A pergunta que vale a pena fazer é outra: quantos desses milhões de clientes vão sair da jornada de crédito com apenas um contrato e quantos vão sair com uma rel

O mercado de seguros vive uma mudança importante de perspectiva. Durante muitos anos, o crescimento esteve associado principalmente à criação de produtos, à ampliação de coberturas e à expansão da força comercial. Esses elementos continuam relevantes, mas já não são suficientes para responder a um consumidor mais digital, mais seletivo e menos disposto a percorrer jornadas complexas para contratar proteção. A questão que se coloca para as empresas é mais ampl